当店の運営方針
当社では、お客様のご満足を第一に、エステサロンを安心してご利用いただけるよう努めています。そのためご来店いただいたすべてのお客様が快適にご利用いただけるよう基本ポリシーを定めています。ご一読いただき、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
＊すべての回数券の有効期限は購入日より最長６ヶ月間です。
有効期限を過ぎた回数券の払い戻しには対応致しておりません。
＊5万円以上の回数券の扱い
特定商取引法に基づき下記の通りとなります。
お客様は、契約書面を受領した日から起算して８日間以内であれば、関連商品を含め、書面又
は電磁的記録により契約を解除することができます。これを「クーリング・オフ」といいます。
但し、関連商品のうち、健康食品、栄養補助剤、化粧品、石けん、浴用剤等の消耗品については、
開封したり、その全部もしくは一部を使用又は消費したとき（当サロンがお客様に当該商品を開
封させたり、その全部もしくは一部を使用又は消費させた場合を除きます。）は、
当該商品に限りクーリング・オフをすることができません。
 |  |  |  |  |
|---|---|---|---|---|
 |
プライバシーポリシー
株式会社ボディメンテ（以下「当社」といいます）は、当社が運営する オーシャンスパBDM自由ヶ丘店、BDMサロン【東京体育館エステルーム】、 オーシャンスパBDM越谷店（以下「当店」といいます）における お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー （以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（事業者情報）
事業者名：株式会社ボディメンテ
第2条（取得する個人情報）
当社は、当店のご利用にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。
-
お名前
-
お電話番号
-
ご予約内容（ご利用メニュー、ご予約日時、担当スタッフ等）
-
ご要望・アレルギー等、施術に関してお申し出いただいた事項
-
LINE公式アカウントを通じてご登録いただく情報（LINEの表示名、
ユーザーID、プロフィール画像等、LINE社が定める範囲内で取得される情報）
-
ご来店履歴、施術履歴
-
お問い合わせ内容
第3条（個人情報を取得する場面）
前条の情報は、主に以下の場面で取得します。
-
お電話または店頭でのご予約受付時
-
LINE公式アカウントを通じたご予約時
-
ご来店・施術時
-
お問い合わせ時
第4条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
-
ご予約の管理、確認、変更、キャンセルに関するご連絡のため
-
施術のご提供、お客様に適したご案内のため
-
ご予約日時の前日・当日等のリマインドのご連絡のため
-
当日、緊急にご連絡が必要な場合のご連絡のため
-
キャンペーン、新メニュー、再来店のご案内等、当店からのお知らせをお送りするため
-
お問い合わせへの対応のため
-
サービス向上のための分析、統計データの作成（個人を特定しない形での利用）のため
第5条（LINE公式アカウントのご利用について）
-
当店はLINE公式アカウントを通じたご予約・情報配信サービスを提供しています。
お客様がLINE公式アカウントを友だち追加された場合、LINE Yahoo株式会社の サービス利用に関する規約が適用されます。
-
当店からの配信を望まれない場合は、LINE公式アカウントをブロックまたは
友だち解除いただくことで、いつでも配信を停止できます。
-
お客様がLINEでご予約の際にご入力いただいたお名前・お電話番号は、
当店の予約管理のために利用し、次回以降のご予約の際にお客様の確認の もとで再利用いたします。
第6条（個人情報の第三者提供）
当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
-
法令に基づく場合
-
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、
本人の同意を得ることが困難な場合
-
その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合
第7条（個人情報の取扱いの委託）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの 全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に 対して必要かつ適切な監督を行います。
主な委託先の例：
-
LINE公式アカウントの提供事業者（LINE Yahoo株式会社）
-
予約・顧客管理システムの提供事業者（クラウドサーバー事業者を含む）
第8条（安全管理措置）
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の 安全管理のため、以下を含む必要かつ適切な措置を講じます。
-
個人情報を取り扱うシステムへのアクセスを、業務上必要なスタッフに限定する
-
個人情報を取り扱うシステムへのアクセスには、認証を必須とする
-
定期的な運用状況の確認
第9条（保有個人データの開示・訂正・利用停止等）
お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、 削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、 第1条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。
第10条（Cookie等の利用）
サービス向上を目的としたアクセス解析等のためCookie等を利用する場合がございます。
第11条（未成年のお客様について）
満18歳未満のお客様がご予約される場合は、保護者の方の同意を 得た上でご利用いただくようお願いいたします。
第12条（本ポリシーの改定）
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。 変更後の内容は、当店の公式ウェブサイトまたはLINE公式アカウントにてお知らせいたします。
第13条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社ボディメンテ 福岡県福岡市中央区渡辺通５－１４－１２
各店舗の直接のお問い合わせ先：
-
オーシャンスパBDM自由ヶ丘店：03-5729-0568
-
BDMサロン【東京体育館エステルーム】：070-2641-7687
-
オーシャンスパBDM越谷店：080-4719-4368
制定日：2026年8月31日